今年以来，罗城镇坚持以人民为中心的发展思想，创新工作方法、细化服务举措，从政策宣传、动态排查、兜底保障、便民服务四方面精准发力，织密扎牢民生保障网，切实提升辖区群众幸福感和获得感。
创新多维宣传，政策落地零距离。创新推行“线上推送+阵地播报+入户宣讲+案例解读”四维宣传模式，依托村级微信群、乡村大喇叭、政策宣讲小队开展全覆盖宣传，累计推送政策图文、视频420余条，发放宣传资料4000余份，深入村组开展面对面宣讲答疑，推动惠民政策从“群众上门问”向“主动送上门”转变，有效破除群众政策知晓壁垒。
健全排查机制，精准识别困难群众。建立“网格排查+部门比对+线索收集”三位一体主动发现机制，依托全镇13个基础网格常态化入户走访，联合医保、卫健、乡村振兴等部门开展数据筛查比对，累计走访农户210余户，筛查风险预警家庭3户，新识别纳入各类救助对象55人，建立困难群众动态台账，实现困难群众早发现、早介入、早帮扶，杜绝漏保漏救问题。
抓实兜底保障，守住民生基本底线。严格规范救助审核审批流程，精准落实低保、特困供养、临时救助、残疾人补贴等兜底政策。目前全镇保障低保526户765人、特困人员45户52人，今年累计发放各类民生救助资金559.4万元。创新推行“先行救助”应急帮扶模式，高效帮扶突发困难家庭，全年开展临时救助114人次，发放救助金33.62万元，同步落实老人探访、适老化改造、困境儿童关爱等服务，实现精准兜底、暖心帮扶。
优化便民服务，提升为民服务质效。构建“窗口受理+村级帮办+上门服务”便民体系，组建13人镇村帮办代办队伍，聚焦老人、残疾人等特殊群体，提供代收材料、上门核验、代办业务等暖心服务，累计办理帮办代办业务140余件。建立群众诉求闭环销号机制，常态化开展特殊群体探访关爱20余人次，高效解决群众急难愁盼问题，让民生服务更有温度。
下一步，罗城镇将持续补齐民生工作短板，优化靶向宣传、深化网格排查与数据联动，健全困难群众预警帮扶机制，规范兜底保障政策落实，持续优化便民服务流程、前移服务关口，全方位提升民生保障和服务水平，切实筑牢群众幸福底线。
